琼海公安开门搞整顿为民办实事
连日来，琼海市公安局扎实开展公安队伍教育整顿，坚持“开门搞整顿”，请群众参与、让群众监督、由群众评判，虚心听取各方意见建议，把群众满意作为出发点和落脚点，在市局组织第一次面向社会各界征求意见座谈征求意见建议24条的基础上，逐条逐项落实整改，并组织各单位举一反三，结合“我为群众办实事”主题实践，有针对性走访辖区群众、企事业单位、诉求群体等人，开展主题宣传余次，为群众办好事、实事60件，取得良好成效。
一、践行群众路线，远赴山区采集DNA样本助落户
结合“百万警进千万家”“我为群众办实事”主题实践，琼海市公安局组织各业务单位深入基层一线，走到群众的身边，了解群众生活所需，切实解决困扰群众多年的难事。3月26日，市局治安大队民警主动联合石壁派出所前往距市区数十公里外的偏远山村——石壁镇水口仔村开展户口落户排查和登记工作，为当地4户5名因无《医学出生证明》尚未落户的未成年人，及时采集DNA样本和核实相关情况，帮助他们顺利办理户口登记。看到困扰多年的落户问题得到妥善解决，受到帮助的村民及其家属喜悦的心情溢于言表，纷纷为民警们不畏艰辛、主动上门为群众办实事的工作态度点赞。
二、为民排忧解难，深入走访3方矛盾纠纷终化解
结合“枫桥式公安派出所”创建，琼海市公安局组织各派出所深入践行“枫桥经验”，本着“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标，积极走访辖区群众，急群众之所急，想群众之所想，尽力为群众排忧解难。3月23日上午，会山派出所经走访辖区，发现东平居委会立新队居民与东平油麻岭石场、会山农业服务中心三者之间的矛盾由来已久。为有效化解矛盾，该所主动联合会山镇政府有关部门深入矛盾纠纷的具体环节，本着和睦相处、求同存异的原则，帮助调解因东平油麻岭石场采石作业污染当地居民环境及运输车辆严重损坏道路，导致当地居民在道路中间设立石墩堵路的问题。最终，在民警及各级干部的共同努力下，矛盾双方达成一致协议，为更好的保护当地生态环境，东平油麻岭石场承诺停止采石作业，立新队也随即拆除道路中间石墩恢复道路顺畅，让此次矛盾纠纷得以成功调处。
三、保障群众权益，积极协调助群众2年心事终得偿
群众利益无小事。今年3月启动队伍教育整顿后，琼海市公安局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，始终聚焦主责主业、聚焦民声民意，把群众答应不答应、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，做到让群众来监督，由群众来评判。3月26日，琼海市公安局中原派出所收到事主寄来的一封感谢信。据了解，事主于年12月11日，从东北跟团来到琼海游玩，当时在中原镇某珠宝店导购员的极力推荐下购买了总计元的若干首饰，但当其返回家乡后发现购买的首饰与价值不符，便主动联系商家提出退货要求。后来一直因为疫情的缘故导致退货一事未能了结，甚至在年1月事主还专程赶到该处想要解决此事，不料珠宝店已关门停业。在其百般无奈之下，找到了中原派出所寻求帮助。接到警情后，该所民警依托“路长制”+“地网天网工程”，多方寻找店主，并积极开展多次协商，最终珠宝店将事主元的货款退回。事后，该名事主及其朋友始终把该所民警的帮助铭记于心，在回到老家后专门写了一封感谢信，信中表达了对民警的由衷感谢，并对该所民警“全心全意为人民服务”的精神表示致敬。
来源：平安琼海
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