琼海市分平台扩容升级步入

为进一步规范统一政务服务热线，畅通人民群众的诉求渠道，切实提升政府公共服务水平，在省平台的指导下、琼海市委市政府的大力支持下，琼海市行政审批服务局大力推进我市热线分平台呼叫中心建设。年6月1日上午，海南省人民政府综合服务热线琼海市分平台（以下简称：琼海市分平台）在琼海市新政务服务大楼二楼正式揭牌运行。海南省管理中心符凤莲处长、王跃霖、市审批局局长吕谊、市政务中心主任王成刚、中国电信琼海分公司总经理符志敏等人出席了此次活动。在揭牌仪式上，符凤莲处长、吕谊局长和符志敏总经理发表了重要讲话，并在之后的研讨会上，对琼海市分平台成立的重要意义、海南省热线的发展规划和省级领导对热线发展的重视与支持等进行了深入交流。符凤莲处长强调，“”政府综合服务热线是集消费维权投诉、经济行为违法举报、民生服务等职能为一体的全省性的综合服务热线，是政府联系群众、倾听民声、汇集民意、解决民忧的桥梁和纽带。琼海市要高度重视，打造一个真正为人民服务，解决各类民生问题的综合性服务热线，积极调动各职能单位，切实解决群众关心的实际问题，充分发挥和强化平台的社会管理和公共服务职能。

吕谊局长要求，工作人员要按照“马上办，抓落实”的工作精神，做好热线受理工作，精准捕捉社情民意，及时反映群众呼声，努力做到“有求必应、有问必答”，进一步引导社会各界参与政府治理与监督，在广大市民和政府之间架起一座沟通的桥梁，为政府治理体系与治理能力现代化助力。

来源：琼海市行政审批服务局预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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